【スイムレコードが見れない?】突然見れなくなった時の対処法を紹介

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スイムレコードモバイルにログインできなくなった

本記事ではログインできない原因と対処法を紹介します。

突然ログインできないと焦りますよね。

ある日突然見れなくなることがあります

ログインできない理由と対処法を5分で紹介します。

それではどうぞ。

目次

スイムレコードモバイルにログインできない理由は何?

月額料金をちゃんと払っているのに、ログイン画面で「メールアドレスが登録されていません」と表示されることがあります。

トップ画面からログインできないことがあります

スイムレコードモバイルにログインできない場合、次の理由が考えられます。

ログインできない3つの理由

  • 登録クレジットカードの有効期限が切れている。
  • キャッシュデータなどが原因でエラーとなっている。
  • パスワードを変えた。

このうち、登録クレジットカードの有効期限切れでログインできなくなる人が多いです。

私も大会当日に突然ログインできなくなり困りました。

登録クレジットカードの期限が来ると、スイムレコードモバイルの登録が解除されてしまいます。

しかし、そのことが表示されないため、どうすればいいか困ってしまう人が多いです。

最近クレジットカードの期限更新を行わなかったか確認してみましょう。

ログインできなくなったときの3つの対処法

ログインできなくなった場合の3種類の対処法を紹介します。

対処法1 クレジットカードの期限切れの場合

登録クレジットカードが期限切れでカードを更新した時は、新たに会員登録すればOKです。

トップページから新規会員登録しましょう。

新規会員登録のやり方

登録しているメールアドレスが有効な場合は、「このアドレスは既に登録されています」と表示されます。

二重登録にはなりませんので安心してください

新規会員登録するときの注意点

クレジットカード期限切れで再度会員登録する時は、登録日に気をつけましょう。

月の途中で登録しても1ヶ月分の利用料金がかかります。

課金タイミングは登録した日の属する月から。

日割り計算はされません。

月末に登録すると数日後に再度課金されるのでもったいないです。

急ぎでなければ、月が変わってから登録すると良いですよ

対処法2 キャッシュなどでエラーが出ている場合

スマホに不要なキャッシュデータが貯まっているような場合、キャッシュデータを削除することで開くことができる場合があります。

試してみること

  • バックグラウンドタスクの終了
  • ブラウザのキャッシュの削除
  • cookieの削除
  • 履歴の削除
  • 以上を実施した後、末端を再起動する

クレジットカード期限切れでない場合、これを試してみましょう。

不要なデータを削除することでログインできるようになる場合があります

対処法3 パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合は、スイムレコードモバイルの「パスワードを忘れた方はこちら」から問い合わせ可能です。

パスワードの再発行

ログインエラーの説明はどこに書いてあるの?

ログインできないエラーについては、スイムレコードモバイルに記載がありますが、わかりづらい場所にあるので、参照方法を紹介します。

他のエラーについても記載があるので、不具合がある場合は参照すると解決するかもしれません。

ログインエラーについての説明はここにある
STEP
トップ画面下のお問い合わせをクリック
STEP
知りたい内容がない場合のプルダウンを開く
STEP
不具合に関するお問い合わせを開く
STEP
ログインできないをクリック
STEP
ログインできない場合の説明がある

覚えておくと、いざという時に役立ちます。

まとめ

スイムレコードモバイルにログインできない場合の対処法の紹介でした。

ログインできない3つの理由

  • 登録クレジットカードの有効期限が切れている。
  • キャッシュデータなどが原因でエラーとなっている。
  • パスワードを変えた。

クレジットカードを更新した場合は再度新規登録しましょう。

他にも困った事例があればコメントから教えてください。

この記事がお役に立てれば幸いです。

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この記事を書いた人

Take Your Marks 管理人のしぶきです。
水泳選手コースの子供を応援する親目線で学んだことを発信していきます。
これから選手コースに入ろうとしている方、選手コースで頑張っている方の親御さんのお役に立てれば幸いです。

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